Voor HypothekenUnie is jouw privacy erg belangrijk en daarom informeren wij jou via ons privacy beleid over de manier waarop wij omgaan met het verzamelen van informatie over gebruikers van onze website. Maak je gebruik van onze website, dan ga je akkoord met de volgende voorwaarden.
Bij een bezoek aan onze website vragen wij of we gegevens, zoals cookies, mogen opslaan in je browser. Ga je daar niet mee akkoord, dan slaan we enkel de informatie op die nodig is om de site te laten werken. Hierbij kun je denken aan de informatie waardoor je je gegevens tijdens een bezoek niet steeds opnieuw hoeft in te vullen of om ervoor te zorgen dat je niet steeds dezelfde vragen krijgt. Voor meer informatie over de cookies die we plaatsen of om je keuze te wijzigen kun je ons cookiebeleid raadplegen.
Ons privacy statement is niet van toepassing op de websites van derden die d.m.v. links met onze website zijn verbonden. Wij aanvaren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze derden omgaan met persoonsgegevens. Daarom adviseren wij je om altijd op de hoogte te zijn van het privacybeleid op deze websites.
HypothekenUnie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wie zijn wij:
HypothekenUnie
gevestigd aan Maasstraat 20
6001 EC, Weert, Limburg
Nederland
HypothekenUnie is een landelijk opererende, onafhankelijke financiële adviesorganisatie waar klantvriendelijkheid en service nog ouderwets hoog in het vaandel staan. Of je nu hypotheekadvies, een lijfrente, een levensverzekering of een goed pensioen nodig hebt, onze adviseurs staan voor je klaar om de mogelijkheden uit te zoeken.
Niet alleen je huidige situatie is belangrijk, ook je plannen voor de toekomst. Want bij het maken van grote financiële beslissingen, moet je daarmee rekening houden. Ook in de toekomst moet het plan haalbaar voor je zijn.
Bereikbaarheid en openingstijden,
Je kunt ons op veel manieren bereiken: Telefoon (0495) 769090 E-mail: privacy@hypotheken-unie.nl
Internet: www.hypotheken-unie.nl
Natuurlijk kun je ons ook op ons kantoor bezoeken. De openingstijden zijn op werkdagen van 08.30 uur tot 17.30 uur. Uiteraard kun je met ons ook een afspraak buiten kantoortijden maken.
De Privacy Manager van HypothekenUnie is te bereiken via privacy@hypotheken-unie.nl
Met onze handige berekentools krijg je snel inzicht in de mogelijkheden, afgestemd op jouw persoonlijke situatie.
HypothekenUnie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@hypotheken-unie.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Welke persoonsgegevens wij nodig hebben, is afhankelijk van het product of de dienst. Meestal vragen wij enkel je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer welke je in de meeste gevallen zelf aan ons door kunt geven.
Gevoelige gegevens zijn gegevens die extra beschermd worden door de wet of gegevens waarvan we weten dat die gemakkelijk misbruikt kunnen worden. HypothekenUnie gaat daarom extra voorzichtig om met deze gegevens. Onder gevoelige gegevens verstaan we onder andere:
HypothekenUnie verwerkt jouw persoonsgegevens:
Om je de dienst te leveren die je van ons vraagt:
Om je te contacteren:
Voor het volgende:
HypothekenUnie verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Wanneer je ervoor kiest om daadwerkelijk een overeenkomst aan te gaan met HypothekenUnie voor het afnemen van een product (hypotheek, advies of hypotheek gerelateerd product), dan verwerken we naast de bovenstaande gegevens ook de volgende gegevens van jou (en eventueel je partner):
Het BSN is een bijzonder persoonsgegeven en mogen wij daarom alleen bij jou opvragen indien er sprake is van een wettelijke basis hiervoor. Om jaarlijks jouw gegevens door te kunnen geven aan de Belastingdienst dienen verzekeraars en banken een BSN te ontvangen. Wij mogen jouw BSN op basis hiervan eenmalig verwerken.
Aangezien rookgedrag over jouw gezondheid gaat, is dit ook een bijzonder persoonsgegeven. Dit wordt enkel gebruikt om de hoogte van de premie voor je overlijdensrisicoverzekering vast te stellen en een aanvraag in te dienen. We kunnen je zonder dit gegeven namelijk geen realistisch beeld geven van de mogelijke premie.
Financiële gegevens zijn gevoelige gegevens. Pas wanneer je daadwerkelijk besluit om een aanvraag via ons in te dienen, vragen wij details op over jouw inkomen zoals bijvoorbeeld een werkgeversverklaring. Het afsluiten van een hypotheek is zonder deze details niet mogelijk. Uiteraard beschermen wij je gegevens zo goed mogelijk zodat niemand anders hiertoe toegang heeft.
Vraag je een hypotheek of lening aan, dan voert de geldverstrekker een kredietwaardigheidsonderzoek uit. Dit houdt in dat er bij de Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR) te Tiel jouw gegevens in het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) worden getoetst om te kijken of er een kredietrisico bestaat.
HypothekenUnie neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van HypothekenUnie) tussen zit.
HypothekenUnie bewaart je persoonsgegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat wij je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer gebruik van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit zo bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij overigens overeenkomsten en facturen met jouw persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking en eventuele wettelijke bewaartermijnen. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot jouw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van de opdracht hebben vervaardigd.
HypothekenUnie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
HypothekenUnie verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Als je bijvoorbeeld een hypotheek online wilt afsluiten bij een geldverstrekker, zullen we jouw gegevens moeten doorsturen naar de geldverstrekker. Daarnaast kunnen we via de wet door opsporingsinstanties (zoals politie en justitie), fiscale autoriteiten of toezichthouders zoals Autoriteit Financiële Markten, De Nederlandse Bank en Autoriteit Persoonsgegevens worden verplicht om jouw gegevens te delen.
Wij hebben met alle partijen aan wie wij gegevens verstrekken een verwerkingsovereenkomst afgesloten. Hierdoor weten we zeker dat jouw gegevens veilig en goed worden verwerkt. HypothekenUnie blijft altijd verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens.
Bij HypothekenUnie heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en/of te verwijderen. Je hebt daarnaast tevens het recht om je (eventuele) toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door HypothekenUnie en je hebt recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou, of een ander door jou genoemde organisatie, te sturen.
Tevens zijn jouw rechten in de wet geregeld. Je mag:
Indien je aan ons persoonsgegevens hebt verstrekt, kunt je ons een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te verplaatsen of te verwijderen via post. Je kunt dit verzoek richten aan:
HypothekenUnie
gevestigd aan Maasstraat 20
6001 EC, Weert, Limburg, Nederland
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om jezelf eerst te identificeren, voordat wij de gegevens naar je toesturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van de betreffende cookie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser.
HypothekenUnie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website heeft een zogenaamd SSL-certificaat. Dit kun je zien aan het begin van de url https://www.hypotheken-unie.nl/ en aan het groene slotje. Het SSL-certificaat zorgt ervoor dat de informatie die tussen onze website en jouw computer of device heen en weer gaat, versleuteld en daarmee onleesbaar is voor anderen.
Onze IT-systemen, website en portal zijn goed beveiligd en we doen ons uiterste best om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Dit doen we door het nemen van zogenaamde technische maatregelen en passende organisatorische afspraken gemaakt met onze leveranciers en medewerkers. Deze zijn hierdoor verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en deze geheim te houden. Deze geheimhouding is niet van toepassing indien de wet ons daartoe verplicht.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@hypotheken-unie.nl.
Heb je een vraag, tip of klacht over privacy neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@hypotheken-unie.nl
Komen jij en HypothekenUnie er samen niet uit wijzen we je erop dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen ons privacy statement te allen tijde wijzigen.
Reden hiertoe kunnen veranderingen in de wetten of regels zijn of de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Je vindt op onze website altijd de laatste versie.
Deze laatste versie is van 23-07-2018
